A.你想通过公众账(zhàng)号做什(shí)么?/营销目的
B.你的公(gōng)众账号能(néng)为用户做什么?/客户价值
C.你(nǐ)的独特价值在哪里?客户凭(píng)什么选你?/USP独特卖(mài)点(diǎn)
D.你的(de)客户偏(piān)好(hǎo)、关注(zhù)点与你的服(fú)务是(shì)否匹配?/需求(qiú)对接
E.你提供怎(zěn)样的便捷(jié)流程支(zhī)持到客户(hù)付诸行动?如(rú)何改(gǎi)善?/企(qǐ)业社会化的(de)自我完善
下面我们来分享一下微信公众平(píng)台运营(yíng)的(de)一些总结:
1、针对微(wēi)信(xìn)的认证(zhèng)对提(tí)升企业的信任度很重(chóng)要,所以(yǐ)想尽(jìn)一切方法(fǎ)早一点通过微信认证,越往后越难办理,先(xiān)大乱(luàn)后大(dà)治。
2、千万(wàn)不要一(yī)个人坐在家里学(xué)习(xí)微信营销,要经常(cháng)去一些微信营销的QQ群,看一看大(dà)家(jiā)都在聊什(shí)么,在这些群里(lǐ)你能学到很(hěn)多东西(xī)。
3、推送(sòng),不一定要每一(yī)次都(dōu)推送文章,推(tuī)广一些小的知识和(hé)技巧,以及笑话。旅游,自驾,也是很好的方法,只要(yào)能帮助到(dào)潜(qián)在顾客和读者都可以,每一(yī)次都推(tuī)送一条跟微博一(yī)样(yàng)的内容,因为信息量小,不会影响订阅客(kè)户的生活,并且可以学(xué)到新的(de)知识,这样(yàng)的公众(zhòng)账号是(shì)很受(shòu)欢迎的。
4、见(jiàn)到很(hěn)多人,经(jīng)常用微信向自已的朋(péng)友推(tuī)销产(chǎn)品,这是错误的做法(fǎ)。这么做可能(néng)会(huì)让你失去这(zhè)个朋友(yǒu),如果你想利(lì)用微(wēi)信做生(shēng)意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要(yào)向自已的(de)朋友推销(xiāo)产品,这样会(huì)让朋友(yǒu)感到你这个人(rén)太没(méi)有人(rén)情(qíng)味,太功利(lì)什么都(dōu)跟着(zhe)利益跑,很(hěn)多朋友都会离(lí)你而去。
5、微信的(de)内容,选择合适的图(tú)片很重要,经(jīng)常去(qù)和相关的微博和网(wǎng)站(zhàn)里获(huò)取一些行业里的图片,做微信(xìn)营销要(yào)重视细节。并且图文要匹配不能文不对(duì)图(tú)。细分版块,因(yīn)为版块是供(gòng)不同(tóng)层次客(kè)户选择分享的,也是让读者有(yǒu)挑选的余(yú)地。
6、推送内(nèi)容(róng),晚(wǎn)上或者下(xià)午推送内容(róng)最好(hǎo),因为要考虑这些时间段读者(zhě)有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促(cù)销,当时顾客(kè)可以订购产品(pǐn),带来产品真正(zhèng)的销售。
7、企业(yè)先学好(hǎo)服(fú)务500、1000个微信客户,用户多少(shǎo)不代表(biǎo)营销能力,仅(jǐn)仅是一个数量,用户的互(hù)动价值(zhí)和关注价值才是微信营销的(de)核心(xīn),多创(chuàng)造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公(gōng)众账号活跃起来。
8、水不流动就变(biàn)成死(sǐ)水,公众账号(hào)没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容(róng)编辑是活(huó)跃(yuè)的(de)核心价值,如果三天(tiān)打鱼两(liǎng)天(tiān)晒(shài)网就没有任何价(jià)值。
9.微信营销要结合当地市场的消(xiāo)费(fèi)观,地理文(wén)化,地(dì)域文化等一切作为参(cān)照,否则你所有的内(nèi)容(róng)和辛苦都白费,经营微信(xìn)营销的(de)企业应该(gāi)为行业(yè)带去独立的见解(jiě),推动行业发展(zhǎn)为主导,服务顾客为导向(xiàng)。10、重(chóng)视(shì)互动。因(yīn)为它不像微(wēi)博,可以吸引大量的人转(zhuǎn)发和(hé)评论(lùn),只有通过(guò)与顾客的沟通来取得顾客的信任。
11、在准(zhǔn)备营(yíng)销(xiāo)产品(pǐn)之前,做好(hǎo)整个(gè)产(chǎn)品(pǐn)营销策划,推送(sòng)的内(nèi)容最重要,因为内容会直接影(yǐng)响(xiǎng)读(dú)者的购买(mǎi),内容预(yù)热是(shì)最好的方法。预(yù)热多久很关键然后铺垫最(zuì)后达成成交。
12、现在大家有一(yī)个误区,希望一切都(dōu)通过(guò)微信营销来实现(xiàn),最终要顾客购买产品之前,不要忘(wàng)了让顾客拔(bá)打订购(gòu)电(diàn)话,人与人交流最能(néng)解决(jué)购买当(dāng)中的疑问。
13、做(zuò)微信(xìn)营销,最好(hǎo)结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间(jiān)一起使用,达到的营销效(xiào)果更好(hǎo),因为未来的移动互(hù)联网营销将会是走向(xiàng)人脉(mò)关(guān)系链的营销。
14、做微信营销就等(děng)于在做一本行业精刊,关(guān)键在内容的质量(liàng)。高质量的内(nèi)容会得到众多人(rén)的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
15、微信的功能本身已经固(gù)定了的,真正能使微信营销发挥作(zuò)用(yòng)的是后台编辑内(nèi)容的(de)团队,他们的版面设计(jì)能力,审美观,对(duì)行业的独立见(jiàn)解直接影响微信营销的威(wēi)力(lì)。
16、有人问:微信是不(bú)是营销工具?我说,你认为是就是(shì),你认(rèn)为不(bú)是就不是,一(yī)把刀你用它(tā)来(lái)杀人它就(jiù)是(shì)杀人(rén)工具,你(nǐ)弃之(zhī)不用就是一块(kuài)破铁。不要与人(rén)争论,腾讯心(xīn)知肚明。
17、很多草根想按微博大(dà)号(hào)再玩微信,想弄个微信大号,这样(yàng)的做法行不通,在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,而且很容(róng)易被腾讯封掉,微信营(yíng)销更(gèng)适合企业。
18、做好精准的(de)关键(jiàn)词回复(fù)功(gōng)能(néng),这样(yàng)能指导读者,通过什(shí)么(me)样的方式更(gèng)了(le)解你(nǐ)本人和你的企业,获得读者的(de)信任
19、认(rèn)真分析自已的(de)行业,是否(fǒu)需要(yào)用微信公众(zhòng)平台,其实很多中小(xiǎo)企业和个体老板(bǎn)认为只(zhī)要利用(yòng)微信朋友圈就可以做生意,其实是没有理(lǐ)解(jiě)微信公(gōng)众平台的意义。再小的个体也要(yào)有自己的(de)品(pǐn)牌(pái)。
20、怎样(yàng)创作内容,内容一定要原创(chuàng)吗,不一定,如果(guǒ)你不想(xiǎng)打造行(háng)业第一领袖的地位,内容不一定(dìng)要(yào)原创(chuàng),可是你(nǐ)一(yī)定要做一件事情,就(jiù)是要加入自已的观点!
21、我们尊重(chóng)顾(gù)客,可是千万不要讨好顾客(kè),取(qǔ)消关(guān)注的迟早会(huì)取消关注,只要你一直提供(gòng)价值,留下(xià)的总会留下来(lái)。
22、微信营销要靠渠道,拥有渠道(dào)的好处(chù)就是,每一(yī)天你都能获(huò)得稳定的(de)粉丝,而不是一天(tiān)进几百(bǎi)粉丝,再过3天就没有(yǒu)粉丝关(guān)注。
23、做微(wēi)信营销是做个人微信还是(shì)做微信公众(zhòng)账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运(yùn)营,如果你本人运作(zuò)1到2个人的店面的话(huà),建(jiàn)议公(gōng)众(zhòng)微信(xìn)进行运作,如果是大店的话,一定更要要(yào)用上(shàng)公众账号。
24、不(bú)要被(bèi)微信营(yíng)销案例冲昏头脑,那些(xiē)100万的粉丝(sī)案例不真实,那些很(hěn)真实(shí)的案例(lì),你(nǐ)需要分析一下,他们(men)投入了多(duō)少人力(lì)和(hé)物力,有多少后台人员(yuán)。有多少是潜在(zài)客户?
25、做微(wēi)信营(yíng)销见(jiàn)效很慢,粉丝沉(chén)淀就要花很多时间,通(tōng)常(cháng)需要几个月甚至半年沉淀的时间,才能收(shōu)到一(yī)些(xiē)效果和利润,最重要的就(jiù)是一直坚持下去。
26、要想在很短时间(jiān)里获取大量的粉(fěn)丝(sī),必须靠媒(méi)体。请记(jì)住:成功(gōng)靠媒体。当然(rán),要结合自身的实(shí)际情(qíng)况选择合适的媒体,是纸媒还是网络(luò)媒(méi)体或者广播电视媒体。
27、坚(jiān)持很(hěn)重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当(dāng)你写到(dào)50篇(piān)至100篇的(de)时侯读者一定(dìng)会认可你,所以坚持(chí)最重要。
28、明确(què)每一次(cì)沟通、互动、推送的对象是(shì)谁,读者(zhě)对这个人越了解,信任(rèn)度就(jiù)越高,包括(kuò)他(tā)的公司职位、姓名(míng)、联系方(fāng)式。
29、简单就是力量,不要把自己的微信公众(zhòng)账号变成(chéng)万能的功(gōng)能应用,可以免费听音(yīn)乐、机器人陪聊(liáo),这些功能只会淡化(huà)企业核(hé)心(xīn)价值,请删掉这些(xiē)功能,简单(dān)就是力量。
30、微信营运的(de)目(mù)的是(shì)维护(hù)顾客关系,用99%的时间培(péi)养(yǎng)顾客的信任(rèn)感。不(bú)要老想着(zhe)促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促(cù)销(xiāo)可能更(gèng)有效。请暂时忘记销售(shòu)。多为销售铺垫预热。
31、微信营销没有任何营(yíng)销秘(mì)诀(jué),拼的是投入和执行(háng)力,想不投入就想获取(qǔ)大量粉丝是不(bú)可能的,不要只盯着3个月获(huò)取90万(wàn)粉丝的案例,先想想(xiǎng)人(rén)家投(tóu)入了多少资金(jīn),投入了多少人力(lì),如果你不想投入(rù)太多(duō)资金,你可以选(xuǎn)择(zé)投入时(shí)间,再加上执行力到位,内容吸引,你的目(mù)标一样可以实现。
32、不要(yào)忙于(yú)每一天推送大量的内(nèi)容给潜在顾客,创造可(kě)以跟读者沟通的话题,你(nǐ)要(yào)知道所有价值都来(lái)自沟通(tōng),推(tuī)送再好(hǎo)的(de)内容,不如(rú)跟读(dú)者认真细致的沟通一次。
33、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲(chōng)昏了(le)头脑(nǎo),粉丝再多,如果不能转化成价值(zhí),依然毫无用处。我(wǒ)们需要的粉丝是那些目(mù)标粉丝,粉丝的(de)质量比粉丝的数量更重要。
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